آبفای البرز به سمت ارائه کامل خدمات آنلاین پیش می‌رود
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان البرز از اجرای طرح ارائه خدمات به صورت کاملاً غیرحضوری در مناطق کوهسار و گرمدره خبر داد و اعلام کرد که به تدریج سایر نقاط استان نیز تحت پوشش این سیستم قرار خواهند گرفت.
حمیدرضا نامداری با اشاره به سیاست‌های دولت و تکالیف ابلاغی از سوی شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور، اظهار داشت: ارائه خدمات غیرحضوری در شرکت آبفای البرز برنامه‌ریزی و در اولویت کاری قرار گرفته است.
وی هدف از این اقدام را بهبود کیفیت خدمات‌رسانی، تسریع در انجام امور، تکریم مشتریان و توسعه دولت الکترونیک عنوان کرد و افزود: با اجرای این طرح، علاوه بر مدیریت بهینه فرآیند ارائه خدمات و کاهش اتلاف وقت و هزینه‌ها، شاهد افزایش رضایت مشترکین و متقاضیان خواهیم بود.
نامداری در ادامه اعلام کرد: اجرای این طرح از ششم اردیبهشت ماه سال جاری در شهرهای گرمدره و کوهسار آغاز می‌شود و با گذشت زمان، تمامی مناطق و شهرستان‌های استان البرز به طور کامل تحت پوشش خدمات غیرحضوری شرکت آبفای البرز قرار خواهند گرفت.
مدیرعامل آبفای البرز تصریح کرد: با اجرای این طرح، نیاز به مراجعه حضوری متقاضیان و مشترکین به دفاتر آبفا برای دریافت خدمات مرتفع خواهد شد و مشتریان می‌توانند به آسانی و در کمترین زمان، از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (سامانه هما)، پورتال شرکت آب و فاضلاب استان البرز و دفاتر پیشخوان سطح استان، از ۲۴ نوع خدمت این شرکت بهره‌مند شوند.
